多举措提升服务效能 攻克电磁兼容难题

（集成服务组）

一、案例简介       

光电显示“链主”企业友达光电（厦门）有限公司（以下简称“友达光电”）在产品研发、生产、试验验证等过程存在产品电磁辐射超标、实验室设备能力不足、计量人员经验欠缺等问题，针对友达光电的实际需求短板，市局集合计量、标准、检验检测、认证认可等技术力量，为友达光电量身制定“一企一策”“一链一策”，针对电磁兼容难题组建技术攻关小组，推动中小企业计量伙伴计划实施，开展企业标准审查，多措并举提供专属服务渠道，帮扶企业提升产品质量，提升标准化水平、推动链上企业全面提升计量保证能力，增强产业链供应链韧性和竞争力。

二、企业介绍

友达光电系台湾友达光电股份有限公司在厦投资的全资子公司，是总部全球化营运部署的重要制造基地之一。其母公司是全球前三大液晶面板厂商，主营车载产品、桌上型显示器、电视整机的研发生产与应用，拥有多项高阶技术及产品，为智能零售、医疗、交通、育乐及制造等场域提供智慧解决方案。友达光电是国家级绿色工厂,福建企业100强，省级龙头企业,省智能制造试点示范企业，2023年度省级绿色供应链管理企业,2023年省级新一代信息技术与制造业融合发展项目标杆企业,2023年度省级企业技术中心，2023年度国家级智能制造示范工厂揭榜单位。荣获厦门市质量奖、《富比士》全球最佳雇主奖。

三、案例背景

厦门市市场监管局通过问卷调查、实地走访等多种方式，深入了解友达光电的质量基础设施服务需求短板。友达光电作为光电显示行业的领军企业，主营液晶显示产品，因此在显示技术转型升级之际对如何提升产品质量和推动产业升级有着迫切需求，而厦门市市场监管局具有计量、标准、检验检测等各技术机构，建有国家平板显示产业计量测试中心（厦门）、国家半导体发光器件应用产品质量监督检验中心、台湾地区标准化(厦门)研究中心等重大平台，集合显示产业NQI技术优势，致力于通过技术创新和服务提升，支撑光电显示产业的可持续发展。

四、具体做法

（一）“一企一策”“一链一策”打通产业链供应链堵点

市局计量处、市计量院到友达光电开展NQI集成服务对接，重点围绕碳计量、中小企业计量伙伴计划、产业链供应链的质量提升关键需求等开展交流，并就实现仪器本地化校准、联合进行双碳研究和开展企业计量人员培训等事项达成有效共识。通过调查问卷及实地交流等方式，深入了解友达光电的质量技术问题，如部分设备缺乏本地化溯源、计量人员培训需求、实验室设备能力不足、先进质量管理经验不足等；通过制定“一企一策”“一链一策”，对计量、标准、检测、质量管理等方面的问题逐一提供相应的解决方案，如针对企业部分设备计量校验需外校的问题，评估外校设备具体情况，是否有相应技术规范，是否具备校准能力；针对实验室设备能力不足，市计量院联合质检院共同评估需求项目，必要时借助外部资源，以满足实验室检测需求，集成质量基础设施各要素，助力企业质量联动提升关键问题的解决。

（二）中小企业计量伙伴促计量融通

在厦门市电力电子元器件（继电器）制造产业中小企业计量伙伴计划启动仪式，友达光电作为光电显示产业链的链主单位参加了现场观摩，并坚定地表达了对计量伙伴计划的支持和参与决心。为了深入了解供应链企业的质量需求，市计量院精心制定了供应链企业质量提升及供应链计量伙伴计划计量提升需求调查表，成功收集了友达光电供应链企业的36份质量需求，并对其质量问题及需求进行了深入分析和整理。此外，厦门市计量测试学会还特别邀请了福建省计量协会和国家碳计量中心（福建）的专家，为中小企业详细解读计量政策，分享计量服务案例，并深入分析了计量在光电显示等产业中的重要作用。友达光电及其供应链企业的相关人员也参与了此次培训，通过培训进一步了解了计量服务新质生产力和可持续发展的具体成效。这些活动不仅为后续友达光电中小企业计量伙伴计划的顺利开展提供了有力的支持，也为推动整个光电显示产业链的质量提升和可持续发展奠定了坚实基础。

（三）企标抽查助企提升标准化水平

为进一步加强标准事中事后监管，落实企业标准化主体责任，以标准规范促进企业产品和服务整体水平提升，市标研院组织开展企业标准抽查。企业标准文本技术检查，重点对标准的合规性、符合性、规范性与推荐性标准比对、对标达标等进行评价。友达现行有效的企业标准有1项《计算机用液晶显示器》，通过技术审查，对文本内容提出了相应的整改意见和建议，有效推动了企业标准自我声明公开和监督制度的实施，也进一步落实了企业标准化主体责任。企标抽查充分发挥了监督检查工作对企业标准的推动指导作用，帮助企业提升标准管理水平，发挥标准化在推动经济社会发展中的技术支撑和引领作用，助力产品质量和服务双提升。

（四）技术攻关解决电磁兼容难题

友达光电在对显示器试样进行电磁兼容项目摸底测试时，发现该试样存在过高的电磁辐射，会对周围的电子设备造成干扰，影响它们的正常工作，不符合产品的市场准入标准。市质检院建立“专属通道、专人服务、就地检测”模式，与友达光电建立专属技术服务通道，第一时间为企业提供精准、个性化、高效的技术服务，缩短测试时间和检测成本。深入分析并识别短板瓶颈，为企业量身打造解决方案：通过精密的仪器检测，迅速确定了导致车载显示器辐射量超标的关键部位，并针对性地提出了改进措施。这些措施包括对信号传输组件进行精确调整，更换Y电容，优化电源输出模块，显著减少了不必要的电磁干扰。调整后，该产品成功达到了预定的质量标准，取得了令人满意的成果。

四、具体成效

统筹运用质量基础设施相关要素资源，为友达光电的研发工作提供及时、高效的NQI技术要素集成服务，通过进一步加强沟通与协作，推动解决产业发展中的重点质量技术问题，助力产业链供应链质量联动提升，加快发展新质生产力。近三年来，根据《关于服务市场主体助力扎实稳住经济的若干措施》要求，持续为友达光电在计量测试收费方面进行减免，共计开展摸底整改超过100批次，为企业节省了超过50万元的检测成本，提高企业市场竞争力。